Voorverkoopservice
Wij helpen klanten bij het goed begrijpen van de productinformatie zoals functies, functies en toepassingen enzovoort. Wat de gedetailleerde inkoopinformatie of -tekeningen betreft, zullen onze professionals eerst een zorgvuldig onderzoek uitvoeren en vervolgens de meest geschikte machines aanbevelen of de juiste schema's voor klanten ontwerpen. We bieden ook gratis monsters indien nodig.
Service tijdens de uitverkoop
1. We zijn bemand met professionele verkopers en technici om de informatie, technische ondersteuning en de optimale oplossingen te bieden met hoge kostenprestaties
2. Op basis van de specifieke eisen van klanten en de doorlooptijd, zullen we een rigoureus operatieproces formuleren. Door de nauwe samenwerking tussen het warenhuis, de verkoopafdeling, de technische afdeling en de afdeling zeevervoer, zijn we toegewijd aan het tijdig leveren van klanten aan superieure machines.
3. Over het algemeen, zal bepaalde hoeveelheid snel-slijtdelen met de goederen worden geleverd. De leveringstermijn is afhankelijk van de specifieke bestelling, meestal binnen 1 tot 3 maanden.
Klantenservice
1. Één jaargarantie wordt verstrekt.
2. Klanten kunnen foto's of monsters sturen voor onze bevestiging zodra de onderdelen zijn beschadigd binnen de garantie van één jaar. Als de onderdelen niet worden beschadigd door verkeerde bediening, zullen we binnen 48 uur reageren op klanten en gratis onderdelen ter vervanging leveren. Trouwens, voor de onderdelen buiten de garantie en na de garantie, brengen we alleen de basiskosten van onderdelen in rekening
3. We volgen regelmatig de servicevoorwaarden van producten op en analyseren en kopiëren deze met de feedbacks. Wat de geschillen betreft, zullen we effectieve acties bedenken om wederzijdse tevredenheid te bereiken.
Andere speciale diensten
1. Wij kunnen matrijzen ontwerpen en vervaardigen volgens de tekeningen die door klanten worden verstrekt, en de OEM-service is beschikbaar.
2. We zoeken ook naar lokale productbureaus die van alle bovengenoemde services kunnen genieten. Ondertussen is de samenwerkingsstrategie aanpasbaar op basis van de jaarlijkse verkoop van agentschappen om win-win-situaties te bereiken.
3. Technische begeleiding en acceptatie
een. Wij bieden de kost en inwoning als de klant werknemers in onze onderneming ter plaatse leert.
b. Als de on-site begeleiding geboden door onze ingenieurs nodig is, moet de klant alle kosten dragen voor het naar het buitenland gaan, inclusief het aanvragen van paspoorten en visa, retourtickets en vliegtickets, kost en inwoning, vertaling, en ook bepaalde dienstreisvergoeding.
